淮南佳家物业管理有限责任公司人才招聘小区物业客服专员职位信息详情如下。

　　岗位职责：

　　1、负责业主专用电话接听，保持责任区域良好秩序;

　　2、做好交房期间，业主房屋质量问题的整改及跟踪工作，保证整改的及时完成;

　　3、负责受理业主、用户的各种特约服务、投诉、跟踪、反馈情况，传达信息、推行公司的服务理念、服务方式等工作;

　　4、对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止;

　　5、负责上门登记业主、用户资料及进行公司各项管理服务费用的催缴工作;

　　6、负责业主、用户的回访及保安、清洁、维修等服务满意度统计;

　　7、负责责任区域各类公共设施设备的安全和正常运行，发现异常及时向工程维修人员及其他相关人员和单位进行报修;
8、执行定时和不定时责任区域巡逻，维护责任区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现异常情况、损坏和不安全因素及时处理和报告;

　　9、认真做好社区经营相关的推广和记录工作，保持社区经营有效的开展;

　　10、认真做好值班记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确;

　　11、负责受理和协调处理业主的报修工作，并做好相应的回访;

　　12、优质高效完成领导交办的其它工作。

　　任职资格：年龄20-38岁以下，专科及以上学历，熟练使用电脑及办公软件，有经验者优先，有责任心、执行力强，对待工作的态度端正，团队协作能力强

　　工作地址:

　　[淮南市田家庵区]山南新区

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